Pourquoi il est important de ne pas sous-estimer l’interface utilisateur dans la conception Web. Lorsque les concepteurs de sites Web parlent de polices, de mise en page, de couleurs et de contrastes, ils veulent vraiment dire comment l’interface utilisateur (UI) d’un site Web définira son succès ; Les professionnels de digitalequestrians sont bien conscients que le contenu, le design et la fonctionnalité font tous partie du même concept.
Pour le dire en une phrase, l’interface utilisateur (UI) est le facteur le plus important qui décide si le site Web est capable d’apporter du trafic et des conversions pertinents, ainsi que de créer un espace pour la fidélisation de la clientèle et la fidélité à la marque, le tout projeté dans le long terme.
La conception de l’interface utilisateur (UI) que l’on peut définir comme efficace, implique l’étude minutieuse du comportement des clients et la cartographie de leurs parcours depuis la page de destination jusqu’au choix d’action qui peut être de tout type, de l’inscription à un liste de diffusion, téléchargement d’une brochure, vente.
Pourquoi l’interface utilisateur (UI) est-elle si importante dans le monde de la conception Web ?
Analysons-les ensemble.
L’esthétique compte
La conception Web doit être instinctive pour naviguer et agréable à observer ; l’interface utilisateur (UI) regroupe les ressources pour parler aux clients à leur niveau, les rendant à la fois à l’aise et prêts à se convertir.
Règles pour le contenu fixe (au-delà de la conception)
L’outil de marketing le plus puissant est le contenu qui crée un canal de communication efficace et répond aux besoins des utilisateurs. Cependant, le contenu ne peut jamais vraiment se démarquer s’il est écrit de manière inappropriée et illisible.
La bonne chose au bon moment au bon endroit
La navigation sur le site Web est le résultat direct d’une interface utilisateur (UI) optimisée qui permet au visiteur de trouver les articles qu’il recherche sans parcourir tout l’espace numérique. Une interface utilisateur (UI) directe et simple donne aux utilisateurs une raison de plus de rester sur le site Web et de passer leur temps à explorer les offres.
Compléter l’expérience utilisateur
L’expérience utilisateur (UX) et l’interface utilisateur (UI) sont étroitement liées. Alors que l’UX caractérise ses fonctions par la disponibilité, la convivialité et l’accessibilité, l’interface utilisateur (UI) prend en charge l’expérience utilisateur (UX) à travers le contenu et la conception. Comme beaucoup le diraient, l’interface utilisateur (UI) constitue la base sur laquelle l’UX peut être construite. À l’inverse, une interface utilisateur (UI) non coordonnée peut tout aussi bien provoquer des perturbations importantes dans le parcours client, augmentant ainsi astronomiquement votre taux de rebond.
Clarifier la vision de la marque
L’image de marque ne consiste pas seulement à apposer votre logo sur une large gamme de produits. Dans le monde numérique, la marque est également la somme cumulée de tout ce que vous faites sur Internet et cela inclut l’interface utilisateur (UI) de votre site Web et cela fonctionne en ligne avec les comportements et les préférences du consommateur idéal, éclairant davantage ce que la marque représente. Une interface utilisateur (UI) bien conçue peut différencier le fait d’être simplement « une autre entreprise » et d’être « l’entreprise sur le marché actuel ».
Améliorer la satisfaction client
Étant donné que l’interface utilisateur (UI) et l’expérience utilisateur (UX) fonctionnent de manière synchronisée, la satisfaction du client est également la base de la configuration de l’interface associée. Optimisez leurs parcours pour ajuster leurs attentes sur tous les fronts, rappelez-vous qu’avec un site web simple d’utilisation, les clients ont plus intérêt à revenir pour plus d’informations. La clé est de fusionner l’esthétique avec la fonctionnalité pour offrir une expérience complète.
Accentuer les efforts de référencement
L’interface utilisateur (UI) est un facteur contribuant au référencement sous la forme de temps d’attente, d’engagement des utilisateurs et de taux de conversion plus élevés. Une excellente interface utilisateur (UI) indique essentiellement aux moteurs de recherche que votre site Web vaut la peine d’être visité et contient toutes les informations dont ils ont besoin pour les mots clés pertinents. Une belle conception visuelle, associée à un contenu lisible, stimule le trafic des utilisateurs, stimulant les algorithmes des moteurs de recherche pour vous classer plus haut sur leurs pages.
Augmentation des conversions
La plupart du temps, le but de la création d’un site Web est d’augmenter les ventes et les revenus. La conversion client est la mesure qui détermine la performance de votre espace numérique en termes financiers. Une interface utilisateur (UI) bien conçue renforce la reconnaissance et le rappel de la marque en créant une forte impression dans l’esprit de l’utilisateur, ce qui se traduit par une rétention accrue, des durées d’attention plus longues ainsi que des conversions utiles pour l’entreprise. Dans un monde où les utilisateurs ont une pléthore de choix, l’interface utilisateur (UI) les aide à sélectionner celle qui est la plus avantageuse pour eux et… pour vous.
Combinez tous les aspects de la conception
La conception de sites Web est la conséquence de la conception visuelle, de la conception interactive et de l’architecture de l’information. L’interface utilisateur (UI) mélange tous ces aspects de manière sophistiquée et équilibrée pour offrir le visage optimal du site Web. L’amélioration de l’expérience utilisateur et la rationalisation du processus aident les développeurs et les clients à trouver exactement ce dont ils ont besoin pour une expérience exceptionnelle.
Anticiper les attentes des clients
L’interface utilisateur (UI) du site Web est basée sur l’idée de fournir un format orienté utilisateur sous toutes ses facettes, ce qui nécessite que les développeurs et les concepteurs analysent en profondeur le processus de réflexion des consommateurs finaux, en tenant dûment compte de leurs attentes. Toutes les fonctionnalités, formulaires et fonctions doivent être correctement mis en œuvre pour s’aligner sur les connaissances de la recherche, créant ainsi un environnement agréable pour les utilisateurs finaux.
Résumé
Il y a trois éléments dans une conception de site Web complète : une excellente interface utilisateur (UI), une UX significative et les commentaires des clients. Alors que le troisième élément est souvent négligé, c’est en effet un facteur vital qui décide du succès ou de l’échec de votre entreprise numérique.
Après avoir mis en place vos projets UI et UX, n’oubliez pas de réaliser des tests A/B sur vos pages pour comprendre dans quelle mesure votre consommateur final réagit à vos propositions.
Quelques doutes ? L’équipe digital equestrians est prête à vous aider !